Os consumidores têm motivos para se preocuparem e estarem descontentes com a qualidade da informação prestada pela Segurança Social.
Quem o diz é a DECO Proteste, que visitou 123 serviços de atendimento e concluiu que, «perante questões genéricas sobre desemprego ou maternidade e paternidade, por exemplo, 85% não respondeu ou deu informação incompleta ou errada em, pelo menos, dois dos quatro cenários apresentados».
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